Política de Trocas

Não fazemos trocas de modelos nem cores, apenas com defeito de fabricação pelo mesmo modelo e cor.

Não trocamos após o uso ou lavagem.

Os produtos podem ser trocados ou devolvidos por defeito de fabricação.

Troca de itens com defeito

Nós asseguramos o direito de troca do produto no caso de defeito em até 7 dias corridos após a entrega do mesmo. Após a análise e comprovação de que o produto foi entregue com defeito, arcaremos com as despesas de frete.

Para solicitar a troca de produto é necessário entrar em contato dentro do prazo de 7 dias úteis através do Whatsapp e solicitar a troca, onde o atendente irá passar todos os procedimentos necessários para realização do envio do produto.

O produto será encaminhado para análise, não havendo conserto será providenciado a troca pelo mesmo produto. Havendo diferença de valores, o cliente poderá optar pagar a diferença ou receber a diferença como crédito na loja. O prazo para análise é de até 10 dias corridos.

Devolução

Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

O prazo para análise é de até 5 dias corridos.

Sobre os produtos

Os produtos possuem imagens meramente ilustrativas, para que os usuários possam ter idéia de tamanho ou capacidade dos produtos.

As cores dos productos podem ter variações devido à configuração do monitor da computadora ou celular.

Não trocamos

• Não trocamos coleção antiga por coleção nova.
• Não trocamos produto em promoção.